よくある質問
■製品、販売に関する質問
・商品はどこで買えるのですか？
・カタログが欲しいのですが、どうしたら良いですか？
・実物を見たいのですが、どこで見られますか？
・オーダーから納期まではどれくらい掛かるのですか？
・INDEXウエットスーツの品質はどれぐらい良いのでしょうか？
・ウエットスーツの修理は可能ですか？
・BBやウインドサーフィン、ウエイクボードにも使えますか？
・もっと他のロゴマークを付けたいのですが。
・カタログに無いモデルを注文したいのですが。
■取り扱い方法に関する質問
・ ウエットについたワックスをうまく落とす方法は？
・ ウエットスーツはどのように保管しておけばいいですか？
・ウエットスーツを長持ちさせる方法は？
■今後の展開に関する質問
・ 来年度モデルはいつ出るのですか？
・ ライダーは募集していますか？
・ 正規取扱店は募集していますか？
| 商品はどこで買えるのですか？ |  |
| 静岡県近隣にお住まいの方はこちらの正規取扱店・取扱でご購入下さい。また県外にお住まいの方は現在、正規取扱店の調整中です。オンラインでご注文頂けたら幸いです。 | |
| カタログが欲しいのですが、どうしたら良いですか？ | |
| 現在、商品の内容を伝えるカタログはオンラインカタログとしてこのサイトで紹介している内容です。もっと詳しい内容が知りたい方は各取扱店もしくは波乗り玩具店（Tel.053-526-7149）までご連絡下さい。 | |
| 実物を見たいのですが、どこで見られますか？ | |
| お近くの正規取扱店にてご覧になれます。また遠方の方には申し訳有りません。現在、県外の正規取扱店の調整中なので、静岡県近隣にお越しの際、お近くの正規取扱店にいらしてください。 | |
| オーダーから納品されるまではどれくらい掛かるのですか？ | |
| 約10営業日でお渡しできます。（冬季は約15営業日）また納期が遅れる場合は予定納期をメールや店頭にて連絡させて頂きます。また完全オーダーメイドなので生産工場の都合により、若干遅くなる場合もあります。予めご了承下さい。 | |
| INDEXウエットスーツの品質はどれぐらい良いのでしょうか？ | |
| 材質、裁断、縫製、デザイン共に国内トップクラスと自負しております。一度正規取扱店等で実物をご覧頂いたり、試着してみてください。その着心地の良さにびっくりされると思います。また製品改良の為のマイナーモデルチェンジは常に行っております。予告無く仕様変更が行われたりしますが、よりよい物の提供の為です。予めご了承下さい。 | |
| ウエットスーツの修理は可能ですか？ | |
| 可能です。修理の部分にもよりますが、お近くの正規取扱店もしくは波乗り玩具店までご相談下さい。当社のウエットスーツだけでなく、他社製品も修理を承ります。 （送料はお客様のご負担となります。） |
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| BBやウインドサーフィン、ウエイクボード（他のマリンスポーツ）にも使えますか？ | |
| もちろん使えます。BBの場合はあらかじめ店員さんにご相談ください。肘パッドを追加することをお勧めします。ウインドサーフィンモデル、ウエイクボードモデルなどの各ジャンルで仕様が若干違います。詳しくは正規取扱店でお尋ね下さい。 | |
| もっと他のロゴマークを付けたいのですが？ | |
| ショップ／チーム／サークルのロゴマークもINDEXウエットスーツにはつけられます。またロゴマークのデザインにもご相談に応じます。お気軽にお尋ね下さい。 | |
| カタログに無いモデルを注文したいのですが？ | |
| ビーバーテール等のカタログには掲載されていない特注モデルを希望される方は、正規取扱店もしくは波乗り玩具店でご希望の仕様をお伝え下さい。 別途御見積いたします。また通常商品として取り扱っていないだけで製造には一切支障がありません。 |
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| ウエットについたワックスをうまく落とす方法は？ | |
| 暖かいお湯（20℃〜30℃）に漬けた後ウエットシャンプーと一緒に、よくもみ洗いしてください。 取れたワックスをきちんと流すことも忘れずに。注意しなければいけないのは熱すぎるお湯はウエットスーツの接着ボンド（生地を繋げている物）を急激に劣化させます。またウエットに付着したワックスは滑り止めの効果もありますから、何が何でも落とさないといけない訳では無いので気にしなくてもいいでしょう。 |
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| ウエットスーツはどのように保管しておけばいいですか？ | |
| ウエットスーツの一番の敵は熱です。ハンガー掛けにして日の当たらない風通しの良い場所で保管してください。また日当たりの良いところや畳んでの保管はウエットスーツの劣化を助長します。夏場の自動車内の放置や使用後水洗いをせずにの放置はウエットスーツの劣化を急速に促します。絶対におやめ下さい。 詳しくはウエットスーツに付属の取り扱い説明書をご覧下さい。 |
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| ウエットスーツを長持ちさせる方法は？ |
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| 数着のウエットスーツ（セミドライ・フルスーツ・シーガル等）を水温や環境に併せて使い分けることです。 また故障（はがれ／裂け／ほつれ）を発見した場合は傷が大きくなる前に修理しましょう。またシーズン終了の後オーバーホール（5250円程度／状態にも寄ります）を心掛けましょう。ワンシーズンでも長く着られるようにウエットスーツを扱ってもらう事が作り手の喜びにもなります。 |
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| 来年度モデルはいつ出るのですか？ | |
| INDEXウエットスーツは常に製品改良をしているので、「何年度モデル」のような概念はありません。モデルチェンジの予定が有る場合はホームページにて告知させて頂きます。より良いウエットスーツを目指して今日も製品改良は進んでいます。 | |
| ライダーは募集していますか？ | |
| 常に探しております。我こそは！という方がいらっしゃったら、是非、履歴書やPRビデオ等の資料を添えて当方までメールもしくはお電話でご連絡下さい。 | |
